Обмін та повернення

Якщо гра не підійшла

Ви можете повернути гру протягом 14 днів з моменту отримання посилки, якщо:

гра не була у використанні;
збережено товарний вигляд, усі картки та оригінальну упаковку.

Вартість доставки при поверненні гри належної якості сплачує покупець.

Якщо гра з браком або пошкоджена

Ми замінимо гру або повернемо гроші — на ваш вибір. Доставку в обидва боки оплачуємо ми.

Будь ласка, перевіряйте посилку у відділенні «Нової пошти». Якщо пошкодження помітне одразу, складіть акт з працівником відділення — так ми швидше все вирішимо.

Якщо посилка загубилась

Надішлемо гру повторно або повернемо гроші — як вам зручніше.

Як оформити повернення

Напишіть нам на havrysh.games@ukr.net або в директ Instagram. Вкажіть ім'я, номер телефону та причину повернення.
Ми надішлемо адресу для відправки.
Надішліть гру «Новою поштою».
Після отримання та перевірки гри повернемо кошти протягом 14 днів.

Як повертаються кошти

Якщо ви платили онлайн — на картку, з якої проводилась оплата. Якщо післяплатою — на банківську картку за реквізитами, які ви надасте. Комісію «Нової пошти» за післяплату перевізник не повертає.